L'emballage discret n'est pas l'emballage jetable
Comment concilier une livraison parfaitement anonyme et un colis qui ne laisse presque rien derrière lui. Notre cahier des charges, en détail.
La discrétion est une exigence non négociable dans notre métier. Aucun nom évocateur sur l'étiquette, aucun visuel, aucun indice pour le voisinage. Le réflexe de l'industrie, pour y parvenir, consiste à empiler les couches : un film plastique, un carton neutre, un second carton. C'est efficace, et c'est un désastre.
Un seul contenant, bien pensé
Nous avons pris le problème à l'envers : plutôt que de masquer un bel emballage sous un emballage banal, nous avons fait de l'emballage extérieur le seul emballage. Un carton kraft brut, robuste, fermé et un rembourrage de calage en tissu recyclé et recyclable.
- Étiquette d'expédition au nom d'une raison sociale neutre, jamais « Écrins d'Éros »
- Aucun marquage extérieur, aucune transparence, aucune mention du contenu
- Calage en papier froissé recyclé, jamais de billes de polystyrène ni de coussins d'air
- Format ajusté au contenu : un colis à moitié vide, c'est du transport payé pour de l'air
Un emballage réussi protège deux choses : l'objet et la personne qui le reçoit.
Ce qui reste à améliorer
Le point faible demeure le transport. Nous expédions depuis la France, mais le dernier kilomètre nous échappe largement. Nous étudions actuellement le retrait en point relais par défaut, moins émetteur que la livraison à domicile, et nous privilégions les envois groupés pour les abonnements multi-mois.
Le détail de nos engagements et de nos chantiers en cours est consultable dans notre Charte Écologique & RSE.
La rédaction
Écrins d'Éros — une maison française dédiée à l'intime célébré.
