Vie privée & RGPD

Politique de
Confidentialité

Ce que nous savons de vous, pourquoi nous le savons, et comment vous en gardez la maîtrise. Le minimum nécessaire, jamais davantage.

Dernière mise à jour : 2026

Section 01

Responsable du traitement

Écrins d'Éros, maison française d'éditions intimes, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Toute demande relative à vos données peut être adressée à notre Service Client à l'adresse contact@ecrinsderos.fr.

Nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. La discrétion étant au cœur de notre maison, nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire.

Section 02

Données collectées

Selon votre usage du site, nous sommes amenés à traiter :

  • Données d'identification et de contact : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de livraison et de facturation : adresse postale, pays, historique de commandes et d'abonnements.
  • Préférences de personnalisation : goûts littéraires, niveau d'intensité souhaité, préférences de parfums. Ces données, particulièrement sensibles à nos yeux, servent uniquement à composer votre écrin.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dans un but de sécurité et de mesure d'audience anonymisée.

Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée par nos soins. Les règlements sont traités directement par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS.

Section 03

Finalités & bases légales

  • Exécution du contrat : traitement des commandes, gestion des abonnements et de leurs renouvellements, expéditions, service après-vente.
  • Obligation légale : conservation des factures, comptabilité, vérification de la majorité de l'acheteur·se.
  • Consentement : envoi de notre lettre d'information, dépôt de cookies de mesure d'audience, enregistrement de vos préférences de personnalisation.
  • Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité du site, amélioration de nos services.

Vos préférences intimes ne font l'objet d'aucun profilage publicitaire et ne sont jamais transmises à des fins de prospection, par nous ou par un tiers.

Section 04

Destinataires & sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre commande, chacun lié par un accord de sous-traitance :

  • notre plateforme de gestion des abonnements et de paiement ;
  • notre prestataire de règlement bancaire certifié PCI-DSS ;
  • nos transporteurs, qui reçoivent uniquement vos coordonnées de livraison — jamais le détail du contenu de votre écrin ;
  • notre outil d'envoi d'e-mails transactionnels et d'information.

Nos colis et nos e-mails portent une mention d'expéditeur neutre. Ni le nom de la maison, ni la nature des produits n'apparaissent à l'extérieur de l'emballage.

Section 05

Durées de conservation

  • Compte client et abonnement actif : pendant toute la durée de la relation, puis 3 ans après le dernier contact.
  • Documents comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales.
  • Préférences de personnalisation : jusqu'à la résiliation de votre abonnement, puis suppression immédiate.
  • Cookies soumis à consentement : 13 mois maximum.
Section 06

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Une grande partie de ces actions est immédiatement réalisable depuis votre espace adhérent·e : mise à jour de vos coordonnées, de votre adresse de livraison, de votre moyen de paiement, mise en pause ou résiliation de votre abonnement.

Pour toute autre demande, écrivez-nous à contact@ecrinsderos.fr. Nous répondons sous un mois. À défaut de réponse satisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Section 07

Cookies

Nous limitons volontairement l'usage des cookies au strict nécessaire. Le détail des catégories déposées, leur durée de vie et le moyen de modifier vos choix à tout moment sont présentés sur notre page dédiée.

Consulter et modifier mes préférences de cookies

Section 08

Sécurité

L'intégralité du site et du tunnel de paiement est chiffrée en HTTPS. L'accès aux données est restreint aux seules personnes qui en ont besoin, et nos prestataires sont sélectionnés pour leurs garanties de sécurité. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en serez informé·e dans les meilleurs délais.

Une question sur vos données ? Notre Service Client vous répond avec la même discrétion que celle qui entoure chacun de nos écrins.

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La Maison · Notre vision

Notre philosophie

Le désir mérite d'être raconté avec autant d'exigence que de délicatesse.

Écrins d'Éros est né d'une conviction simple : le désir mérite d'être raconté avec autant d'exigence que de délicatesse. Trop souvent réduite à la vulgarité ou reléguée dans l'ombre, la littérature érotique a pourtant ses lettres de noblesse : celles qui savent dire le corps et le désir des femmes sans jamais les trahir, celles aussi de notre patrimoine intellectuel et subversif — passé et à venir.

C'est de cet héritage que nous puisons notre volonté : offrir une littérature érotique choisie, sensorielle, et profondément respectueuse. Chaque box est pensée comme un espace où les mots retrouvent leur pouvoir de trouble, où la lecture devient une expérience à part entière, prolongée par des rituels de bien-être et des instants sensoriels pensés pour ralentir, respirer, savourer.

Bien que nous adressant avant tout aux femmes, dans une démarche de sororité, cet espace est celui où l'on se retrouve, où l'on ose, où l'on partage sans jugement, en toute bienveillance. Tout le monde, partageant et souhaitant nous rejoindre, est bienvenu. Notre engagement est aussi écoresponsable, parce que le plaisir de lire et de ressentir ne doit rien sacrifier à ses valeurs.

Au-delà de nos box, nous accompagnons également les auteur.es à travers notre atelier littéraire, service dédié à la relecture de vos manuscrits, ainsi que créateur évènementiel autour de la littérature érotique. Pourquoi ? Parce que révéler des voix nouvelles ou en faire la promotion culturelle fait tout autant partie de notre mission.

Lisez. Respirez. Goûtez. Frissonnez. C'est cette promesse que nous portons, à chaque envoi, avec la conviction que le désir, quand il est bien écrit, est aussi une forme de liberté.

Écrins d'Éros

Écrins d'Éros

Le luxe de se choisir

Une maison française pensée pour vous. Entrez dans le cercle des initié.es, à votre rythme, selon vos envies. Nous croyons en l'érotisme comme espace de liberté, pour soi, pour les siens. Partagez avec nous notre amour du livre, et portez vous aussi les valeurs de la culture et la lecture.

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